Raynald Hechler
18-mar-2009
Total :
0
Suite à notre venue dans votre hôtel la semaine dernière, je souhaitais vous donner mes impressions:
- infrastructures de l'hôtel superbe (Piscine, bâtiments, chambres, jardins, restaurants)
- propreté impeccable - personnel agréable, professionnel et accueillant mes seuls points négatifs concernent l'hôtellerie: - choix des plats limités tant au self que dans les restaurants "service à table" (pour des européens peut être) notamment en ce qui concerne les viandes (viandes en sauces presque uniquement, peu de grill, peu de plat régionaux) - choix limités en légumes - horaires de restauration très restrictifs pour des vacances - choix des snacks en dehors de ces horaires quasi inexistant - sur l'ensemble des bars présents, peu restent ouverts en même temps (d'ou impossibilité de choisir un lieu calme en fonction des horaires)
Espérant que ces remarques pourront vous être utiles et en vous rassurant sur le bien être que nous avons ressenti au sein de votre structure,
nous vous saluons cordialement.
Delia Magdalena Prado
13-may-2009
Total :
10
Hemos estado con una amiga desde el 02/5 hasta el 10/5/2009.
la experiencia ha sido MUY BUENA, el Resort superó nuestras espectativa.
la habitación muy confortable y nueva, la comida con gran variedad, fresca y sabrosa, la limpieza en todo el Resort es para destacar, la playa....la mejor!
Pero lo mas importante para nosotras ha sido la CALIDAD, EFICEINCIA Y CALIDEZ de todo el personal que nos han atendido de forma MARAVILLOSA!, atentos siempre a que estemos a gusto y teniendo infinitas atenciones.
RECOMIENDO MUY ESPECIALMENTE ESTE RESORT.
Magdalena Prado
Jean Naylor
26-may-2009
Total :
8
We had a great stay at the VIK Punta Cana. We were met with a very welcoming staff member (Whelman) who was very pleasant and helpful (as was Jose during our stay). However, he put us in a room in Building 4 (101) with a view of another building - which was quite disappointing after last year when we had a lovely view of the pool from our balcony. We were also disappointed with the room itself for the following reasons:
ROLAND + PETRA WÖRNHÖR
18-mar-2009
Total :
0
Hotel
6.0
Wir waren heuer bereits zum sechsten Mal im VIK / LTI und haben wieder einen tollen Urlaub genossen. Trotz des neuen Besitzer hat sich keinfalls etwas verschlechtert - im Gegenteil!
Die Umbau-/Renovierungsarbeiten im Bau 4 (Gesamter Bau) und Bau 3 (Untergeschoss) sind abgeschlossen, es gab während unseres Urlaubes keinen Baulärm oder ähnliches. Sofern hier in den kommenden Monaten wieder weiter umgebaut wird, dann ist dieser Baulärm am Strand nicht zu hören!
Lage
6.0
Die Lage des Hotels ist perfekt, das Hotel ist nicht all zu gross und daher nur kurze Wege! Wir haben heuer andere Hotels besucht und sind wieder froh gewesen, da wir das VIK gebucht haben. Als Beispiel das RIU: sehr grosse Anlage, weite Wege zu den hinteren Zimmern, kleiner Strand (zu sehr bewachsen,....) Freunde von uns waren im selben Zeitraum im RIU Taino und waren vom RIU sehr enttäuscht.
Service
6.0
Das Service ist wie immer TOP, das gesamte Personal sehr freundlich! Die Zimmer waren immer sehr sauber! Wenn mal eine Klimaanlage tropft, dann tropft sie halt, denn 95% Luftfeuchtigkeit in kältere Luft umzuwandeln ist für jede Klimaanlage nicht einfach :-) Aber wenn es mal ein Problem gibt, dann sind alle im Hotel sehr bemüht.
Gastronomie
6.0
Die Auswahl beim Essen ist enorm, die Qualität der Speisen hervorragend. Das Essen war sehr abwechslungsreich! Es ist für jeden was dabei - in unterschiedlichen Varianten! Es gibt nichts, was fehlt!! Die Kellner sind sehr bemüht, schnell und freuen sich immer über ein wenig Trinkgeld :-) Für Nichtraucher steht ein eigener Bereich zur Verfügung.
Sport Unterhaltung
6.0
Die Animation bestand heuer aus neuen Mitarbeitern, welche sehr bemüht waren. Es ist auch kein Problem, wenn man bei Dart, Boccia, oder sonstigen Aktivitäten nicht mitmachen möchte.
Der Strandabschnitt ist der schönste von gesamten Bavaro Beach, Liegestühle in ausreichender Anzahl vorhanden, auch noch Vormittags um 11 Uhr!! Das Pool ist schön angelegt, jedoch aufgrund des schönen Strandes von uns nicht benutzt :-)
Zimmer
6.0
Die Zimmer sind ausreichend gross, das Alter der Möbel spielt keine Rolle, da man im Zimmer sowieso nur die Zeit zum Schlafen verbringt. Jedenfalls gibt es keine Mängel, es kann schon mal vorkommen, dass eine Lade aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit klemmt. Das Bad ist ebenfalls sehr in Ordnung! Das gesamte Zimmer ist sehr sauber gehalten, die Handtücher werden täglich gewechselt!
Tipps & Empfehlung
Sicherlich wird man Kleinigkeiten finden (wir haben zumindest keine gefunden :-), man kann in diesem Hotel einen wunderschönen Urlaub verbringen und kommt immer wieder gerne in dieses Hotel zurück!
Vielen Dank nochmals an das Hotel, an den Guest Service (für unsere Feier am 31. 12) und an das gesamte Personal!
Kommen auf jedenfall wieder in dieses Hotel!
Claudia Speroni
11-sep-2010
Total :
9
Pasamos unas hermosas vacaciones entre el 17 de abril de 2010 y el 1 de Mayo, y ademas festejé mi cumpleaños el 206 de abril en el hotel, eramos 9 amigos que elegimos ir juntos de vacaciones. Una MARAVILLA, el hotel espectacular , nos divertimos mucho, bailamos, jugamos en la playa y el servicio excelente, Gracias a todo el personal del Vik Arenas Blancas !!!
DABRETEAU OLIVIER
27-feb-2009
Total :
0
Thanks a lot for yours prestations and services. Everythings was perfect for my two children and me during my journey (20 to 27 February).
Just one asking : i met a german woman (26 years) with her mother on the 27th of Fébruary, just before my cheking out, and i would like to still converse with her. She checked out the same day as me.
Thank a lot if you can send me her name and contact.
Many thanks.
Olivier.020269@hotmail.fr
ESTEFANIA Y RAFA ESPINOSA
16-ago-2009
Total :
10
HEMOS ESTADO EN EL HOTEL LA ULTIMA SEMANA DE JULIO DE 2.009. ES MARAVILLOSO. LA COMIDA ESTUPENDA, EL SERVICIO GENIAL Y LA PLAYA Y LA PISCINA NO HAY PALABRAS.... LO RECOMENDAMOS A TODO EL VIAJERO QUE QUIERA PASAR UNAS VACACIONES INOLVIDABLES. SIN OLVIDAR LA AMABILIDAD Y SIMPATIA DE LAS PERSONAS QUE TRABAJAN EN ESTE HOTEL, EN ESPECIAL DE FELIX, EL ENCARGADO DEL CAMBIO DE MONEDA. UN SALUDO DESDE ESPAÑA. FELIX TE QUEREMOS!!!
Michael Scholven
08-sep-2009
Total :
10
Am 25.07.2009 haben wir unsere erste Reisegruppe mit 205 Personen im Hotel Vik Arena Blanca (ehemals LTI Beach Resort) untergebracht. Alle 205 Gäste waren sehr zufrieden, zumal der neue Besitzer bereits einiges in den Umbau des Hotels investiert hat. Wer also günstig in die Karibik möchte, bucht einfach einen Pauschalurlaub unter www.puerta-mare.de
Jean Naylor
25-may-2010
Total :
9
This was our third stay at the VIK Arena Blanca and from the moment we arrived at the lobby to check in we treated like royalty. Everyone was so pleasant and helpful. We were given a beautiful room on the middle floor (we call it 2nd floor but Europeans call it 1st floor!) with an Ocean View. Everything was wonderful - our room, the beach, the weather, the food, the service, the staff, the atmosphere. It was like a little bit of paradise! It was quiet, yet there were lots of people around. The beach was kept immaculately clean with workers constantly going round picking up glasses (plastic) and cigarette buts and raking away seaweed. We got smiles and Ola's from all the employees wherever we went. The food and drinks were excellent. The Mirador buffet offers such a great selection of food and there IS a non-smoking dining room. (someone complained on TripAdvisor there is smoking allowed everywhere). We asked for a wake-up call at 5:30 a.m. and a bell boy at 5:45 and both came on time. The Lobby Bar is a great place to relax before and after the evening meal. The servers there are pleasant without expecting tips and the drinks are lovely. Our room was cleaned early every day and the maid left beautiful towel sculptures with flowers on them which was an added bonus to our stay.
Philippe RAUCHMAUL
28-abr-2010
Total :
0
je souhaitais vous faire part de ma satisfaction...
j'ai passé une superbe semaine.
Hotel très agréable aussi bien familial que pour un groupe de jeunes ou moins jeunes. En amoureux ou seul...
le personnel est très agréable et toujours à dire bonjour.
la restauration est équilibrée et à toute heure du jour et de la nuit. tout comme les boissons alcoolisées ou non à votre convenance...$
tout est inclus jusqu'aux serviettes de plage que vous pouvez changer chaque jour... des matériels nautiques sont à votre disposition au club nautique sur la plage qui est pleine de transats et de parasols en cas de forte chaleur...
la chambre est très confortable avec climatisation et ventilateur.
encore merci et n'hésitez pas si vous souhaitez passer d'excellentes vacances...
2 Judy
19-nov-2010
Total :
2
Arrived at hotel and had to wait 2 1/2 hours for our room. No problem though, they gave us our all inclusive bands and we went for lunch and sat and had drinks in the lobby while we waited. Ended up with two single beds for my husband and I which just didn't cut it, so we requested to be moved to a room with a king bed which they accommodated no problem but had to wait another 3 hours for it. Obama at reception was very helpful and accommodating. Once settled in our room, then the rest was wonderful. Don't forget to bring your own sunscreen though, we had to buy it at the shop on the resort and it cost us $27.00 US...ouch. They accept US dollars and Dominican pesos everywhere. The grounds were very well maintained, beach was raked every morning, pool was clean, rooms were well kept and we had a fresh flower on our bed or in the bathroom each day. Bar fridge was always stocked with bottled water, coke and sprite. You couldn't drink the water from the taps, so used the bottled water supplied for brushing teeth etc. Pillows left a lot to be desired though. They were like sleeping on a newspaper wrapped in a pillow case. If you have the room, it's worth it to bring your own. No clocks in the rooms either. They had lots of activities throughout the day if you wanted which were a lot of fun, aquafit, aerobics, bocce ball, volleyball, darts etc. We went during low season so never had a problem finding a lounger, even ones under the umbrellas were usually available. Dominique from WestJet vacations was very helpful as well and directed us to the markets down the beach. Turn left on the beach and its a 5-10 min walk to a small market or turn right at the beach and walk 45 min or so and there is quite a large market where you can find all your souvenirs (and at a much better price then the hotel) don't forget to barter, lots of competition means you can get some great deals. Also the hotel brings local vendors one night a week to sell their wares, so if you don't want to go to the markets you can wait for them to come to you, but there aren't as many vendors so the deals aren't quite as good, still not too bad though. Food was good. Two of the al a carte restaurants were closed due to renovations, but the Estrella de Mar was opened and they served their seafood menu one night followed by the Italian menu the next. Both were good and service was great. You can't wear shorts and men can't wear sandals here though so make sure you bring at least one dressy casual outfit. The buffet had a great variety of food. The first few days we were there, there was some kind of sewage smell near dining room #1, which just happened to be the only non-smoking dining room, so that wasn't pleasant but we didn't notice it the last couple of days there, so I think they got whatever it was fixed. The public washrooms were generally clean but the toilets didn't always flush properly so quite often they were dirty. Staff were all fabulous and the entertainment folks were great. The shows at night were very entertaining. We did two excursions through WestJet vacations while we were there. The reef explorer was $89.00 ea, we took a boat to a floating dock in the middle of the ocean where there were loungers for everyone, massages, kayaks, snorkeling, swimming with the nurse sharks and sting rays. Even got a photo holding a sting ray. This was my husbands favourite but my favourite was the Ocean Spa excursion which cost $125.00 ea. Went on a boat with all white decor, very relaxing, yoga on the deck, ocean float on mats, massages on the upper deck and foot baths on the lower deck. Then we stopped at a floating dock where we swam with stingrays and put our feet in tubs of water with Dr. fish (little fish the suck all the scales off your feet) This was very cool. Then a relaxing trip back with fruit, juices, wine, sandwiches. Wonderful pampering, very relaxing trip and I highly recommend it to everyone. My husband even enjoyed it. The resort had an area and activities for children as well, but we didn't use it. All in all we thought it was a great resort, friendly staff with lots to do for the whole family. Would recommend it to everyone and will definitely go back again.
Kory Tanner
01-ene-2011
Total :
10
I would definitely go back to this hotel. It was amazing. My sister and I went for two weeks in December. We both had the best time. The staff ,all of them, were all so friendly, helpful and always smiling. Our tour representative helped us book our tours and that was very helpful. I would recommend that you take a bunch of one dollar bills with you for tipping. There were not many to be found once we were on the resort. Definitely tip the staff, all of them. They work very hard and put in long hours.
Roland Woernhoer
17-ene-2011
Total :
10
Das Hotel ist eines der "kleineren" Hotelanlagen im Punta Cana, alle Zimmer liegen direkt/nahe am Strand, Restaurant, Lobby in kurzer Zeit erreichbar. Das Hotel ist sehr sauber, es konnte gegenüber anderen Einträgen hier nichts negatives festgestellt werden. Guter Gästemix aus verschiedenen Nationen in allen Altersgruppen (einen Gruss an den Schweizer Markus :-)
Guido Charras
13-abr-2010
Total :
0
Liebes VIK Hotel Arena Blanca,
vielen Dank noch einmal für den wunderschönen Aufenthalt im VIK Hotel Arena Blanca !
Das waren 2 sehr schöne Wochen. Die Angestellten im VIK leisten eine tolle Arbeit und einen phantastischen Service.
Von den Gärtnern, die die schöne Anlage pflegen, über den Zimmerservice und das Personal in den Restaurants/Bars bis zum Guestservice - ein super Service!
Ganz besonderen Dank an die Angestellten im Buffet-Restaurant und in der Küche, die unseren Sohn Leon immer spontan mit seinem eiweisfreien Brot versorgten und bei Bedarf auch schon mal etwas spezielles zubereitet haben.
Wir haben 14 Tage erstklassiges Essen und eine phantastische Auswahl an internationalen und nationalen Speisen genießen dürfen!
Lieben Dank auch insbesondere an Sie persönlich, für Ihre Bemühungen im Vorfeld und während unseres Aufenthaltes.
Im Moment planen wir unseren Aufenthalt für den Oktober - natürlich gerne wieder im VIK.
Mit freundlichem Gruß aus Bonn,
Familie Charras
