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Arrière

Propriétaire:
Daminvest SL
Rafael Cabrera 18, AB
35003 Las Palmas de Gran Canaria

Conditions de la réservation en ligne

• Garantie de la réservation
  Même si nous vous demandons les coordonnées de votre carte de crédit, la somme correspondant à votre séjour n’est abonnée qu’à votre arrivée à l'hôtel.
  Veuillez conserver le bon-confirmation jusqu'à votre arrivée à l'hôtel et le montrer au réceptionniste. (Si vous ne présentez pas le bon-confirmation au réceptionniste, l'hôtel n'est tenu responsable d'aucune erreur concernant la réservation, ni le tarif, ni le nombre de personnes, ni les services convenus). Votre réservation est réputée ferme jusqu’à 18.00 h. du jour de votre arrivée. Si vous prévoyez d'arriver plus tard, nous vous prions de bien vouloir informer le personnel de l'hôtel par téléphone.
  L'hôtel s’efforce de satisfaire dans la mesure du possible les exigences particulières des clients, selon sa disponibilité et ses possibilités.
  
  
• Paiement et prix
  Les prix montrés sur vikhotels.com comprennent le total du séjour avec les impôts directs inclus (VAT, ITBI, etc.). Non-inclus sont les possibles impôts locaux ou de l’aéroport. Les prix peuvent changer sans préavis, mais les prix des réservations déjà réalisées seront maintenus, sauf il s’agit réservations erronées qui se doivent à l’accès ou à l’usage du portal. Para conséquence, VIK Hotels a la droit de actuer sur les réservations déjà réalisées. Le paiement doit être réalisé dans la monnaie de la réservation, sinon l’hôtel appliquera la commission correspondante pour les services d’échange.
  
  
• Arrivée et sortie
  Les chambres seront disponibles a partir de 15h (dans les hotels à Lanzarote a partir de 14.00h et pour L`Estancia VIK Jose Ignacio 24 heures), la sortie doit sera à midi. Au cas ou vous désirez arriver plus tôt ou sortir plus tard, communiquez-vous avec l’hôtel qui vous informe sur les conditions appliquées qui dépendent de la disponibilité de l’hôtel.
  
  
• Modifications et annulations
  Les réservations ne peuvent être annulées que par le biais du Call Center ou en envoyant un e-mail à info@vikhotels.com, en indiquant le code de la réservation.
  VIK Hotels Group se réserve le droit de débiter votre carte de crédit du prix correspondant à la première nuit pour des réservations inférieures à 7 jours et, en cas de séjours plus longs, il est débité 10% du total de ladite réservation, dans les cas suivants : En cas de non présentation, ainsi que pour des annulations avec un délai préalable inférieur à 2 nuits par rapport à la date d'arrivée (préavis d’au moins 7 jours pour les périodes du 15.07. au 15.09.10, du 21.12.10 au 02.01.11 et du 28.03. au 04.04.10). Le transfert sera de débité aditionellement avec une 25% du prix du service.
  
  
• Responsabilitées
  VIK hotels group ne se responsabilise, ni garantie que l’accès au portal web puisse être interrompu ou disposer d’erreurs. Vik Hotels group ne sera jamais responsable des pertes ou damages de n’importe quel façon qui se doit à l’accès ou à l’usage du portal. Para conséquence, VIK Hotels a la droit de actuer sur les réservations déjà réalisées.
  
  
• Politique de privacité :
  Nous communiquons à l’usager qu’après son inscription, il est constamment en disposition d'accéder au fichier où figurent ses coordonnées, et d'exercer les droits de rectification, d'annulation et d'opposition visés dans la Loi organique espagnole, 15/1999, du 13 décembre, concernant la Protection des Données à caractère personnel. Il est de même en mesure de révoquer son consentement de cession et de traitement de ses coordonnées personnelles.
  

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